Política de envío
- Envío premium gratis. El envío premium es gratis en todos los pedidos, sin importe mínimo. No se añaden gastos de envío ni en el carrito ni al pagar.
- Dónde. Enviamos a toda España, Canarias, Ceuta y Melilla incluidas.
- Canarias, Ceuta y Melilla. Están fuera del territorio del IVA. En la entrega pueden cobrarte impuestos locales (IGIC o IPSI) y gastos de aduana o de gestión del transportista. Esos importes no dependen de nosotros ni van incluidos en el precio.
- Cuándo. No prometemos fechas. Preparamos tu pedido sin demora indebida y te enviamos por correo el número de seguimiento en cuanto sale.
- Dirección. Revisa la dirección antes de pagar. Si te equivocas, escríbenos cuanto antes a support@nexora-market.com; si el pedido ya ha salido, haremos lo posible por redirigirlo.
- Incidencias. Si el paquete llega dañado o no llega, escríbenos con el número de pedido y, si la tienes, una foto. Lo resolvemos nosotros con el transportista; tú no tienes que reclamarle a él.
- Pago. Solo pago online con los medios que ves al finalizar la compra. No hay pago contra reembolso.